Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/09/2026

Héralys accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site Héralys, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Héralys – Marie-Laure Guédin Chenet
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Adresse : Pierrelatte 26700
E-mail : heralys.sophrologie@gmail.com
Téléphone : 06 98 20 68 05

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, Héralys peut être amenée à collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
informations contenues dans votre message lorsque vous utilisez le formulaire de contact ;
informations nécessaires à la gestion de votre demande de rendez-vous ou d’inscription ;
données nécessaires à la gestion administrative et à la facturation lorsque vous devenez client.

Héralys vous invite à ne pas transmettre, dans les formulaires du site, d’informations particulièrement sensibles ou qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous renseignez sont utilisées afin de :

répondre à votre demande ;
échanger avec vous au sujet des prestations proposées ;
organiser, le cas échéant, un premier rendez-vous ;
assurer le suivi de votre demande.

Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec votre demande.

4. Inscription à la newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter Héralys, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer les informations auxquelles vous avez demandé à vous abonner : actualités, articles, ateliers, événements ou informations concernant Héralys.

L'inscription repose sur votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en contactant Héralys à l'adresse : heralys.sophrologie@gmail.com

La désinscription n'affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celle-ci.

5. Rendez-vous et accompagnements

Lorsque vous prenez contact avec Héralys par téléphone ou par e-mail dans le cadre d'un accompagnement, certaines informations peuvent être nécessaires afin de comprendre votre demande, organiser les rendez-vous et assurer le suivi de la prestation.

Les informations communiquées dans le cadre des accompagnements sont traitées avec confidentialité.

Héralys vous invite toutefois à ne communiquer que les informations nécessaires à la prise de contact et à la prestation.

6. Base légale des traitements

Selon leur finalité, les traitements de données peuvent être fondés notamment sur :

votre consentement ;
l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;
l'intérêt légitime de Héralys lorsqu'il est applicable.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées à Héralys et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation des prestations, aux prestataires techniques intervenant pour son compte.

Le site étant hébergé et géré avec Wix, certaines données techniques ou données transmises par les formulaires peuvent être traitées par Wix dans le cadre de la fourniture de ses services.

Héralys veille à ce que les prestataires auxquels elle fait appel présentent des garanties appropriées en matière de protection des données.

8. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés par Héralys peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Héralys veille à ce qu'ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre indicatif :

les demandes adressées par formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant une durée raisonnable permettant le suivi de la relation ;
les données utilisées pour l'envoi de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription ;
les données nécessaires à la gestion des clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables ;
les pièces comptables et factures sont conservées pendant les durées légales prévues par la réglementation.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, d'un droit :

d'accès à vos données ;
de rectification des données inexactes ;
d'effacement de vos données ;
de limitation du traitement ;
d'opposition au traitement lorsque celui-ci est fondé sur un intérêt légitime ;
de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

[adresse e-mail]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.

11. Sécurité

Héralys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

12. Évolution de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.